人事
该企业只接收简历
岗位职责：
1、协助部门负责人规范、优化呼叫中心客服话术；
2、收集最新的营养知识、育儿理念并定期为客服中心座席员提供专业的培训；
3、解答电话咨询中的非常规营养知识、育儿知识等其他问题；
4、负责高端客户的一对一咨询及主动呼出服务。
任职资格：
1、 本科及以上学历，医学、营养学等相关专业；
2、 1年及以上儿保及相关工作经验；
3、 普通话标准，嗓音柔和，有耐心，有较强的表达及沟通能力；
4、 有良好的营养、育儿知识，良好的服务意识；
5、 熟练使用办公软件。
飞鹤乳业有40多年专业乳品制造的历史。2002年3月，加盟（ADY）美国乳业公司，专业从事营养乳品的科研开发与生产销售。公司通过了ISO9001：2000质量管理体系与HACCP食品安全控制体系双项认证，先后获得首批婴儿配方乳粉与调制乳粉免检产品荣誉，首批通过省“QS”质量安全审查，荣获国家质量免检证书。并被有关部门认定为中国驰名商标、中国名牌。飞鹤乳业的质量方针：一流员工创一流品牌，一流品牌提供一流品质保证。质量承诺：不合格原料不投产、不合格工序不交接、不合格产品不出厂。服务承诺：做专家级的配方、做专家级的营养、做专家级的服务。经营理念：将以高科技含量、高品质孕产妇乳粉及高品质婴幼儿乳粉打造“飞鹤——孕儿营养专家”这一终极目标。售后理念：忠诚于飞鹤品牌的用户是飞鹤永恒的资产；更多、更好的满足、超出消费者需求将是企业不懈的追求！
行业：快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）
规模：500-999人
性质：股份制企业
地 址： 北京市朝阳区星城国际大厦C座16层
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