岗位职责：
1. 负责对分管责任区的公共部位、公共设施设备进行巡视，做好巡查记录；
2. 入伙期间陪同客户看房验房，做好客户维修返修的跟进；
3. 做好空置房屋的日常管理；
4. 协助办理客户装修审批手续，负责装修巡视，进行装修验收及客户房屋动态管理；
5. 协助客服主管开展社区文化活动和品牌宣传活动，主动加强与客户的沟通和联系；
6. 做好客户接待工作，对违章操作或违章行为及时劝阻、制止，直至处理完毕；
7. 负责收集、整理客户信息资料，建立并完善详细的客户档案。持续征询客户需求，改进客户关系；
8. 负责对客户信息的分类分析，针对不同的客户服务需求，研发个性化创新服务方案；
9. 负责与客户相关物业费用的收取工作；
任职资格：
任职要求：具备服务意识，塌实肯干，有责任心和沟通技巧。
长春万盛物业服务有限责任公司简介
长春万盛物业服务有限责任公司系北京万盛基业投资有限责任公司属下企业，注册资本为1000万元。2007年公司创立伊始，即诚邀国际著名的物业顾问公司DTZ“戴德梁行特”为我司制定了先进的公司管理制度、完善的培训体系。公司于2007年获得三级物业公司资质，2015年荣升为二级资质；2016年12公司顺利通过ISO9001质量管理体系认证。公司现管辖区域万盛·中央一品、万盛·理想国、万盛·国邦、万盛·国汇大厦，管理总面积达100多万平方米，业主总计达8000多户。随着地产公司储备地块的逐步开发，未来10年预计将在长春不同区域接管项目达200万平方米。
公司下设行政部、财务部、品质部、工程部、经营部、信息中心、中央一品服务中心、理想国服务中心、国邦服务中心、国汇大厦服务中心等10个部门，且拥有了一批经验丰富、思维敏捷、富余开拓精神管理人才和专业技术人才，含盖物业管理、土木工程、园林景观、财务管理、法律、工商管理、计算机科学等专业。
公司严格遵循“业主满意是万盛最高荣誉”的企业宗旨，“全力以赴、赢得竞争；持续改进、追求卓越”的企业精神以现代化的理念管理企业，全面推进高品质质量管理体系，规范和完善各种管理制度。
公司前后建立了办公自动化网络管理系统和全员通讯系统，并公开服务承诺、收费标准、投诉电话、报修流程等信息。公司各级管理人员配备了完善的通讯设备，大大提高了工作效率和现代化管理水平，实现了信息化办公。
根据当前物业市场需要，公司提出了“调整、改进、规范、提高”的指导方针，并着重针对员工“整体素质、优化服务流程、规范经营管理”等方面，深化学习、强化精神，从而使公司的服务档次提上一新的台阶。
公司发展历程
2007年10月，公司于二道区成立；
2008年接管万盛·中央一品项目；
2009年11月，接管万盛·理想国高迪花园项目；
2010年8月， 接管万盛·理想国米拉小镇项目；
2011年1月， 接管万盛·理想国卡梅尔城项目；
2013年1月， 接管万盛·理想国红堡项目；
2013年6月， 接管万盛·理想国香郡项目一期；
2013年11月，接管万盛理想国官舍项目；
2014年10月，接管万盛·国邦项目一期；
2015年11月， 接管万盛·理想国香郡项目二期；
2015年12月，接管万盛·国汇大厦项目。
企业文化活动
公司每年都会通过组织丰富多样的企业文化活动，来挖掘员工的潜力，激发工作热情，提高忠诚度，增强员工的凝聚力和团队意识，让员工真正能够融入到公司，以公司为家，真正做到工作并快乐着！
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